シンプルホーム㈲住宅管理社・ホームメイトFC糸満店の日常(^^)/

最近、同じ店舗で立て続けにクレームの発生

『クーラーが冷えなくなってるよー』
『分かりました、それじゃー直ちに業者さん手配しますね』
早速、業者さんに調べてもらい、コンプレッサーが駄目になっているとのことで、
新規に取り付けた方が良いですよとアドバイスされ、
オーナー様に半額負担していただき、新品に取替を了解してもらいました。

それから2週間後、『流し台の下から水が漏れているよー』
『分かりました、それじゃー確認して業者さんを手配します』
現場を確認してみたら、どうやら壁に埋め込まれている水道管からの漏水らしい
オーナー様に了解をいただき、業者を手配して修繕完了。

それから約２週間後の本日、『天井に水漏れの後が付いてるから確認してねー』
『分かりました、後ほど確認します』




『はぁー』　
クレームが多いからではありません、同じ物件から続けて発生してるので
オーナー様に話しするのがつらいのです。　もちろん私が悪いのではありませんが、
何か申し訳なく報告しずらいですね。